休会(サービス契約一時解除)について

わたし漢方では、所定の手続きを完了いただくことで、ご休会が可能です。

休会のポイント

★カルテやこれまでの体質データを残しておけますので、いつでも再開できます
★休会手続きが完了した時点で、繰り越されていた漢方の注文権利が全て消失します
★休会中は漢方相談や漢方の発注ができなくなります
★再開に関しては、再開時に規定された価格にての再開となります。入会時のキャンペーン価格(紹介割引等)が適応されない可能性がありますのでご注意ください

休会にあたっての注意

・休会お申込みは、LINE上でお手続きください。
(次回契約更新予定日の5営業日前までにお手続きが必要です。)

・休会中は、漢方の送付・質問・相談ができませんので、再開をご希望される場合は話しかけてください。

よくある質問

Q1. 一時的に休薬(休会)したいのですが、可能ですか?
A1.

サービス契約の解除が可能です。
休会をご検討の方は次回契約更新予定日の5営業日前までにLINEでご相談ください。

なお、再開(復薬)における手数料等はかかりません。紹介割引等、これまで適用されていたキャンペーン価格が適用されない可能性があります。

休会方法:
次の契約更新予定日の5営業日前までに休会をお申し付けください。
休会手続きを完了いただいた日から休会となり、漢方相談と発注を含めたすべてのサービスが停止されます。くりこし日数分の漢方薬も破棄されます。

契約更新予定日の5営業日前を過ぎてからの休会は、次の次の契約更新日からの適用開始となりますのでご注意ください。

Q2. 休会していましたが、もう一度漢方をはじめたいです。手続きはどのように行えばいいですか?
A2. 

LINE上で再開したいとお申し出ください。薬剤師から確認のメッセージを受け取り、所定の手続きを完了次第、会員資格が再開し、漢方相談や漢方の注文等を行っていただくことができます。
なお、再開時に規定された価格にての再開となりますので、ご了承くださいませ。